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우티 고객센터 안내

UT에서는 365일 우티 고객센터를 운영하고 있습니다.

1:1 문의를 통해 서비스 관련 문의를 접수해 주시면 빠르게 해결해 드리겠습니다.

승객 / 기사 지원 채널 안내

승객 지원센터

  • 앱 내 1:1 문의 남기기 (24시간)

  • 안전지원 (앱 내 1:1 문의, 24시간)

기사 지원센터

  • 가맹기사 전용 전화 지원 (오전 7시 ~ 오후 11시)

  • 카카오톡 기사 지원센터 (오전 9시 ~ 오후 11시)

  • 대면 지원센터 (월-금 오전 10시 ~ 오후 7시, 공휴일 제외)

  • 앱 내 1:1 문의 남기기 (24시간)

  • 안전 지원 (앱 내 1:1 문의, 24시간)

우티 앱 내 1:1 문의 방법

우티 앱 접속 > 프로필 클릭 > 고객지원 > 문의하고 싶은 내용 선택 > 티켓 제출

앱 메인 화면 내에서 "프로필 아이콘"을 클릭하신 뒤 왼쪽 "고객지원"을 클릭해 주세요.

문의하고 싶은 항목을 상황에 맞게 선택하신 후 티켓을 제출해 주세요.

전문 상담사가 티켓을 확인하고 순차적으로 답변드리겠습니다.